Sachbearbeiter (m/w/d)

Unser Angebot für dich als Sachbearbeiter (m/w/d) am Einsatzort Ingolstadt

• 500,-€ Willkommensbonus nach den ersten 4 Wochen Produktivität
• 500,-€ Willkommensbonus im Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive und pünktliche Bezahlung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d)

• Bearbeitung und Nachverfolgung von OSvC-Tickets im Bereich Eskalationen
• Prüfung und Koordination eingehender Kundenanliegen
• Bearbeitung und Klärung von komplexeren Vorgängen und Eskalationsfällen
• Dokumentation der Bearbeitungsschritte im Ticketsystem
• Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen zur Lösungsfindung
• Sicherstellung einer strukturierten und zeitnahen Bearbeitung der Tickets

Dein Profil als Sachbearbeiter (m/w/d) am Einsatzort Ingolstadt

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
• Erfahrung in der Retourenbearbeitung oder im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Office-Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Ticketsystemen
• Ausgeprägte Koordinations- und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Wir sind für dich da.

Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unseres Teams. Bis gleich!