Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal
Ort: Wuppertal
Analysieren, Lösungen schaffen und Qualität nachhaltig verbessern!
Sie arbeiten strukturiert, denken analytisch und haben Freude daran, Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie! Für unseren Kunden in Wuppertal suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d), der mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten, Prozessen und Qualitätsstandards beiträgt.
Unser Angebot für dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal am Standort Wuppertal
- Langfristiger Einsatz mit attraktiver Übernahmeoption
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
- Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Persönliche Betreuung durch das Unique-Team
Deine Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal
- Eigenständige Bearbeitung interner Reklamationen nach der 8D-Methodik
- Analyse von Fehlerursachen mithilfe gängiger Methoden wie Ishikawa und 5-Why
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Prozessentwicklung und weiteren Fachabteilungen zur nachhaltigen Lösungsfindung
- Auswertung von Fehlerdaten, Reklamationstrends und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Erstellung von Kennzahlen, Berichten und Auswertungen sowie Unterstützung bei der Bearbeitung externer Reklamationen
Dein Profil als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal am Standort Wuppertal
-
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Reklamations-, Qualitäts- oder Prozessmanagement eines produzierenden Unternehmens
- Kenntnisse relevanter Qualitätsstandards wie ISO 9001, IATF 16949 oder VDA 6.3
- Sicherer Umgang mit der 8D-Methode sowie Ursachenanalysetools wie Ishikawa und 5-Why
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Jetzt bewerben!
Sie möchten aktiv zur Qualitätsverbesserung beitragen und anspruchsvolle Reklamationsprozesse eigenverantwortlich steuern? Dann bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Wuppertal. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Wuppertal in Wuppertal.