Sachbearbeiter (m/w/d)

Unser Angebot für dich als Sachbearbeiter (m/w/d) am Einsatzort Ingolstadt

• 500,-€ Willkommensbonus nach den ersten 4 Wochen Produktivität
• 500,-€ Willkommensbonus im Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive und pünktliche Bezahlung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d)

• Bearbeitung und Nachverfolgung von OSvC-Tickets im Bereich Retouren
• Prüfung und Klärung von Kundenanliegen und eskalierten Retourenfällen
• Analyse und Bearbeitung komplexer Vorgänge rund um den Retourenprozess
• Dokumentation der Bearbeitungsschritte im Ticketsystem
• Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen zur Klärung und Lösung von Eskalationsfällen
• Sicherstellung einer strukturierten und zeitnahen Bearbeitung der Tickets

Dein Profil als Sachbearbeiter (m/w/d) am Einsatzort Ingolstadt

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
• Erfahrung in der Retourenbearbeitung oder im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir sind für dich da.

Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unseres Teams. Bis gleich!